RWD Life Science Co., Ltd.
О компании RWD
Являясь ведущим мировым производителем научного оборудования, компания RWD Life Science (далее RWD) стремится предоставлять высококачественные и экономически эффективные лабораторные приборы исследователям и оборудование для ветеринарии ветеринарам по всему миру.
Решения для продукции охватывают области хирургии и моделирования животных, исследований в области неврологии, исследований поведения животных, клеточной и молекулярной биологии, мониторинга микроциркуляции, патологической диагностики и здравоохранения животных. С 2002 года RWD, штаб-квартира которой находится в Китае, а филиал - в США, успешно поставляет продукцию и оказывает услуги более чем в 100 странах и регионах. Мы обслужили более 6000 университетов, более 1000 исследовательских институтов, более 2300 больниц и более 11000 ветеринарных клиник, завоевав постоянное доверие и поддержку со стороны мировых клиентов.
Заглядывая в будущее, мы будем придерживаться основных ценностей качества, честности, ответственности и вносить вклад в развитие и совершенствование доклинических и медицинских клинических приложений.
Философия RWD
RWD произошло от фонетической транскрипции слова «Reward» (вознаграждение), что отражает стремление «отдавать обществу». «Reward» - это не только первоначальное намерение создания RWD, но и наша постоянная цель.
Мы твердо верим, что компания, производящая научные приборы, должна играть ведущую роль в продвижении непрерывного обучения в индустрии медицинских наук. Поэтому, помимо того, что мы являемся поставщиком продукции, мы создали Академию RWD для обмена дополнительными знаниями о лабораторных технологиях. Сегодня мы запустили множество передовых семинаров, мастер-классов и ценного контента для развития отрасли.
Дух обслуживания
Видение
Мы стремимся внести мудрость и силу для повышения качества жизни и стать ведущим предприятием мирового класса в индустрии наук о жизни.
Миссия
Мы стремимся успешно предоставлять клиентам надежные решения и услуги в области наук о жизни, здоровья животных и медицинского оборудования.
Конкурентоспособные цены
Мы придерживаемся ориентированного на клиента духа, ценностей качества, честности, ответственности и решимости и стремимся успешно предоставлять клиентам надежные решения и услуги в области наук о жизни, здоровья животных и медицинского оборудования.
Гарантированное обслуживание
Наша компания ориентирована на клиента и работает на основе командной работы, научного управления и постоянного совершенствования.
Обязательства по обслуживанию
В течение гарантийного срока и в рамках его действия обслуживание аппаратных и программных сбоев осуществляется бесплатно. Если необходимо вернуть оборудование на завод для обслуживания, RWD оплачивает стоимость перевозки в оба конца и таможенную очистку оборудования или компонентов.
При возврате продукции на завод для обслуживания по истечении гарантийного срока клиент несет соответствующие расходы на комплектующие, перевозку в оба конца, таможенную очистку и декларирование.
RWD может предоставлять пожизненную техническую поддержку для проданной продукции.
После получения запроса на обслуживание или технической консультации сотрудники службы поддержки ответят в течение 24 часов в рабочие дни и предоставят решение в течение 48 часов.
RWD может предоставить удаленную техническую поддержку по установке и ремонту по обоснованному запросу, а также дополнительное обучение на месте, расходы на которое несет дистрибьютор.
Дистрибьютор оказывает содействие RWD в установке, обучении, послепродажном обслуживании и техническом обслуживании продукции, проданной конечному пользователю.
Связаться со службой послепродажного обслуживания
Мы постоянно ищем способы улучшить наши продукты и лучше обслуживать наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы о нашем обслуживании или если вы хотите предоставить нам какие-либо отзывы.
Свяжитесь с нами по электронной почте. Наша сервисная команда и технический инженер свяжутся с вами в ближайшее время.
Электронная почта:service@rwdstco.com
Наша история
| 2002: Компания была основана в Шэньчжэне, Китай. |
| 2004: Запустил первый самостоятельно разработанный в Китае Стереотаксический инструмент. |
| 2006: Продукция поставляется клиентам по всему миру. |
| 2011: Разработать глобальные маркетинговые стратегии и официально зарегистрировать товарный знак "RWD" в США и Китае. |
| 2013: Создал филиал в США, первый зарубежный филиал, и полностью вышел на зарубежный рынок. |
| 2014: Награждён дипломом "Национальное высокотехнологичное предприятие". Запустил решение для ветеринарной диагностики и лечения, проникнув в индустрию здравоохранения животных. |
| 2015: предоставил продукцию и услуги клиентам в более чем 100 странах и регионах. |
| 2016Запустил стипендию "Основная медицина РВД" для продвижения подготовки талантов в отрасли. |
| 2018: запустил молекулярные и клеточные линейки продуктов и ввел решения для исследований клеточной и молекулярной биологии. Общий доход от продаж вырос более чем на 50% в течение трех лет подряд. |
| 2019: запустил ротационный микротом для патологической диагностики, вступая в область медицинских устройств. |
| 2021Выбран одним из 100 лучших инновационных предприятий в Шэньчжэне. |
| 2023 ~ сейчас: запущенная машина для анестезии R650, высокоскоростная рефрижераторная центрифуга, qTouch Western Blot Imager |
