RWD Life Science Co., Ltd.
حول RWD
كشركة رائدة في العالم في تصنيع المعدات العلمية، RWD Life Science (المشار إليها باسم RWD) ملتزمة بتوفير أدوات مختبرية عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة للباحثين،والمعدات الطبية للحيوانات للأطباء البيطريين في جميع أنحاء العالم.
حلول المنتج تتراوح من جراحة الحيوانات والنمذجة، أبحاث علم الأعصاب، أبحاث سلوك الحيوانات، البيولوجيا الخلوية والجزيئية، مراقبة الدورة الدموية الدقيقة، التشخيص المرضي،والرعاية الصحية للحيواناتمنذ عام 2002، قدمت RWD، التي يقع مقرها الرئيسي في الصين مع فرع في الولايات المتحدة الأمريكية، بنجاح المنتجات والخدمات إلى أكثر من 100 بلد ومنطقة.000+ معهد بحثي، أكثر من 2300 مستشفى، و 11000 عيادة بيطرية، والحصول على الثقة الدائمة والدعم من العملاء العالميين.
بالنظر إلى المستقبل، سنلتزم بالقيم الأساسية للجودة والنزاهة والمسؤولية وسنساهم في تقدم وتطوير التطبيقات قبل العيادة والعيادة الطبية.
فلسفة RWD
نشأت RWD من الترجمة الصوتية لكلمة "المكافأة" ، والتي تمثل الرغبة في "إعادة المجتمع".المكافأة ليست فقط النية الأولية لإنشاء RWD ولكن أيضا الهدف المستمر لنا.
نحن نؤمن بقوة بأن شركة الأدوات العلمية يجب أن تأخذ زمام المبادرة في تعزيز التعلم المستمر داخل صناعة العلوم الطبيةلقد أنشأنا أكاديمية RWD لتبادل المعرفة الإضافية حول تكنولوجيا المختبراليوم، أطلقنا العديد من الندوات والورشات والمواد القيمة لدفع تنمية الصناعة.
روح الخدمة
الرؤية
نحن نهدف إلى المساهمة في الحكمة والقوة لتحسين نوعية الحياة وتصبح مؤسسة رائدة عالمية المستوى في صناعة علوم الحياة.
المهمة
نسعى جاهدين لتوفير حلول وخدمات موثوقة للعملاء بنجاح في مجالات علوم الحياة وصحة الحيوانات والأجهزة الطبية.
أسعار تنافسية
نحن نلتزم بالروح الموجهة نحو العملاء، قيم الجودة، النزاهة، المسؤولية،والتصميم والسعي لتوفير العملاء بنجاح مع حلول موثوقة وخدمات في علوم الحياة، الصحة الحيوانية، والأجهزة الطبية.
خدمة مؤكدة
شركتنا موجهة نحو العملاء وتعمل حول العمل الجماعي والإدارة العلمية والتحسين المستمر.
تعهد الخدمة
خلال فترة الضمان ونطاقه، صيانة أعطال الأجهزة والبرامج مجانية. إذا كان من الضروري إرجاع المنتج إلى المصنع للصيانة، تتحمل RWD تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا ورسوم التخليص الجمركي للمعدات أو المكونات.
بالنسبة للمنتجات التي يتم إرجاعها إلى المصنع للصيانة بعد انتهاء فترة الضمان، يتحمل العميل التكلفة المقابلة للملحقات، والشحن ذهابًا وإيابًا، والتخليص الجمركي، والإقرار الضريبي.
يمكن لـ RWD تقديم الدعم الفني مدى الحياة للمنتجات المباعة.
بعد تلقي طلب الصيانة أو الاستشارة الفنية، سيرد موظفو خدمة العملاء في غضون 24 ساعة في أيام العمل ويقدمون الحل في غضون 48 ساعة.
يمكن لـ RWD تقديم الدعم الفني عن بعد للتركيب والإصلاح بناءً على طلب معقول والتدريب الإضافي في الموقع الذي يتحمله الموزع نفقات السفر.
يجب على الموزع مساعدة RWD في التركيب والتدريب وخدمة ما بعد البيع والصيانة للمنتجات المباعة للمستخدم النهائي.
الاتصال بخدمة ما بعد البيع
نحن نبحث باستمرار عن طرق لتحسين منتجاتنا وخدمة عملائنا بشكل أفضل. يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول خدماتنا، أو إذا كنت ترغب في تقديم أي ملاحظات لنا.
اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني. سيتواصل معك فريق الخدمة والمهندس الفني لدينا قريبًا.
البريد الإلكتروني:service@rwdstco.com
تاريخنا
| 2002: تأسست الشركة في شنتشن، الصين. |
| 2004: أطلقت الصين أول أداة ذاتية التطوير |
| 2006: تم تسليم المنتجات للعملاء في جميع أنحاء العالم. |
| 2011: تطوير استراتيجيات تسويقية عالمية وتسجيل علامة تجارية "RWD" رسمياً في الولايات المتحدة والصين. |
| 2013: أنشأت فرع الولايات المتحدة الأمريكية، أول فرع في الخارج، ودخلت تماما في السوق الخارجية. |
| 2014: حصل على شهادة "المؤسسة الوطنية للتكنولوجيا العالية". أطلقت حلول التشخيص والعلاج البيطري، وتدخل في صناعة الرعاية الصحية للحيوان. |
| 2015: قدمت المنتجات والخدمات للعملاء في أكثر من 100 بلد ومنطقة. |
| 2016:أطلقت منحة دراسية للطب الأساسي لـ RWD لتعزيز تدريب المواهب في الصناعة. |
| 2018: إطلاق خطوط منتجات جزيئية وخلية وإدخال حلول البحث في علم الأحياء الخلوي والجزيئي. ارتفعت إيرادات المبيعات العالمية بأكثر من 50% لثلاث سنوات متتالية. |
| 2019: إطلاق روتاري ميكروتوم للتشخيص المرضي، ودخول مجال الأجهزة الطبية. |
| 2021: تم اختياره كواحد من أفضل 100 شركة مبتكرة في شنغن. |
| 2023~الآن: إطلاق آلة التخدير R650، عازلة مركزية عالية السرعة على سطح المقاعد المبردة، آلة تصوير البقع الغربية |
